1、保修条件：

　　在质保期内，如发现质量问题，我方保证在接到通知后以最快的速度赶到现场，如发现质量问题，我方负责修理、更换或退货，费用由我方负责:如因使用不当造成质量问题，我方负责修复，只收取材料费;超出质保期后，我公司仍负责机组的维护与维修，对所负责的维修项目酌情考虑收取材料等成本费用。

2、售后服务及优惠条件：

　　我公司郑重承诺：

　　(1)质保期为产品发货之日起十二个月。

　　(2)免费指导操作，并派员工上门现场服务。

　　(3)设备正常运行后，我方免费定期上门进行例行检查，并做好记录，以保证设备正常运行。

　　(4)我方所卖的设备终身以最优惠的价格提供配件和维修服务。

　　“让用户满意，使用户受益”是欧森纳公司的宗旨。我们深知:用户在购买产品的同时也是在购买一种服务，对大多数用户来说，因设备出现问题所造成影响要远远大于设备本身的价值，能不能提供完善、及时的服务给许多制造商提出一个很高的要求，根据这一要求，我公司在全国各地按销售大区设立售后服务中心，配齐了部件，配备咨询工程师、维修技师，就近快速解决用户出现的问题，这种做法为欧森纳公司服务体系的完整性提供了有力的保证。